1.1. Käesolevad tingimused kehtivad Silmatark OÜ poolt osutatavatele teenustele, sealhulgas nägemisuuring, nägemisteraapia ja muud nägemistervisega seotud teenused (edaspidi Teenused).
1.2. Teenuse osutaja: Silmatark OÜ
Registrikood: 11983885
Aadress: W. Struve 4, 51003 Tartu
E-post: info@silmatark.ee
Telefon: +372 553 3113
1.3. Silmatark OÜ võib teenuse tingimusi ajakohastada, avaldades uued tingimused oma veebilehel.
2.1. Teenuse broneerimine toimub Silmatarga veebilehel, e-posti teel või kabinetis kohapeal.
2.2. Broneering loetakse kinnitatuks pärast selle registreerimist ja kliendi kontaktandmete kinnitamist.
2.3. Kui kliendil tekib vajadus oma broneeringut muuta või tühistada, tuleb seda teha vähemalt 24 tundi enne vastuvõtu aega.
2.4. Kui tühistamine toimub vähem kui 24 tundi enne broneeringut või klient ei ilmu kohale, rakendub kohahoiutasu 15 €.
2.5. Silmatark jätab endale õiguse tühistada või edasi lükata broneeringuid, kui see on vältimatult vajalik (nt spetsialisti haigestumise tõttu). Sellisel juhul teavitatakse klienti esimesel võimalusel ning pakutakse uus aeg või raha tagastus.
3.1. Teenuste eest saab tasuda:
4.1. Silmatark OÜ tagab, et kõik teenused osutatakse kvalifitseeritud spetsialistide poolt, järgides uusimaid teaduspõhiseid metoodikaid ja tervishoiustandardeid.
4.2. Silmatark ei vastuta tulemuste eest, kui klient ei järgi spetsialisti soovitusi (nt jätab nägemisteraapia harjutused tegemata või katkestab protsessi enne spetsialisti soovitatud perioodi lõppu).
4.3. Kui klient ei ole teenusega rahul, on tal õigus esitada kaebus e-posti teel aadressil info@silmatark.ee. Kõik kaebused vaadatakse läbi ja vastatakse 14 päeva jooksul.
5.1. Teenuse broneerimise ja osutamisega seoses kogub ja töötleb Silmatark OÜ kliendi isikuandmeid vastavalt isikuandmete kaitse nõuetele.
5.2. Isikuandmeid kasutatakse ainult teenuse osutamiseks ning edastatakse vajadusel makseteenuse ja tarnepartneritele.
5.3. Silmatark OÜ saadab kliendile turunduspakkumisi ja uudiskirju ainult juhul, kui klient on selleks eraldi nõusoleku andnud.
5.4. Kliendil on igal ajal õigus turunduspakkumistest loobuda, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või saates vastavasisulise teate aadressile info@silmatark.ee.
