Privaatsuspoliitika

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Silmatark OÜ ja SilMari Pluss OÜ, kes mõlemad tegutsevad Silmatark kaubamärgi all, on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide privaatsust ning koostanud käesoleva privaatsuspoliitika, mis kirjeldab, kuidas kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme isikuandmeid teenuste osutamisel. E-poe ostudega seotud isikuandmete töötlemise eest vastutab ainult Silmatark OÜ.

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Isikuandmete vastutav töötleja on sõltuvalt teenuse asukohast:
Tartus osutatavate teenuste ja e-poe ostude puhul Silmatark OÜ,
Tallinnas osutatavate teenuste puhul SilMari Pluss OÜ.

1.2. Maksekeskus AS on volitatud töötleja, kes töötleb isikuandmeid maksete teostamiseks.

1.3. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist.

2. ISIKUANDMETE KOGUMINE JA KASUTAMINE

2.1. Silmatark OÜ ja SilMari Pluss OÜ koguvad isikuandmeid e-poe ostude ja teenuse broneerimise kaudu eesmärgiga tagada tellimuste kohaletoimetamine ja teenuste osutamine.

2.2. Kogutavad isikuandmed võivad sisaldada:

Ees- ja perekonnanimi
E-posti aadress
Telefoninumber
Sünniaasta
Elukoht (linn)
Makseandmed (töödeldakse Maksekeskus AS turvalises keskkonnas)
Teenuse broneerimise info (broneeritud aeg, spetsialist, teenuse liik)

2.3. Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuste ja broneeringute haldamiseks ning kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks. Lisaks kogutakse isikustamata andmeid veebilehe kasutajate käitumise kohta, et analüüsida teenuste kasutamist ja parandada kliendikogemust.

2.4. Kui klient on andnud nõusoleku, võib tema e-posti aadressi kasutada uudiskirjade ja pakkumiste saatmiseks.

3. ISIKUANDMETE EDASTAMINE JA SÄILITAMINE

3.1. Silmatark OÜ ja SilMari Pluss OÜ ei edasta kogutud isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud:

Tarnepartnerid (nt Omniva, DPD), kellele edastatakse ainult kohaletoimetamiseks vajalikud andmed.
Maksekeskus AS, kellele edastatakse maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed.
Riigiasutused, kui see on seadusega nõutud (nt maksuamet, järelevalveasutused).

3.2. Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamise nõuded). Kliendil on õigus küsida täpsemat infot oma andmete säilitamise aja kohta.

4. ANDMESUBJEKTI (KLIENDI) ÕIGUSED

4.1. Kliendil on õigus:

Saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta.
Taotleda oma isikuandmete parandamist või kustutamist.
Tagasi võtta nõusolek otseturunduseks (uudiskirjade tellimusest loobumine).
Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee), kui ta leiab, et tema andmeid on töödeldud ebaseaduslikult.

4.2. Andmesubjekti õiguste kasutamiseks võib klient võtta ühendust:
Tartu teenuste või e-poe ostude korral: tartu@silmatark.ee
Tallinna teenuste korral: tallinn@silmatark.ee

5. ANDMETE TURVALISUS

5.1. Silmatark OÜ ja SilMari Pluss OÜ rakendavad kõiki mõistlikke ettevaatusabinõusid, et kaitsta kliendi isikuandmeid.

5.2. Maksete töötlemisel kasutatakse turvalist andmesidekanalit ning Silmatark OÜ-l ja SilMari Pluss OÜ-l puudub ligipääs kliendi pangarekvisiitidele.

6. PRIVAATSUSPOLIITIKA UUENDAMINE

6.1. Silmatark jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat ajakohastada. Uuendatud versioon avaldatakse veebilehel ning olulistest muudatustest teavitatakse kliente e-posti teel või muul sobival viisil.